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Asistencia Personalizada

Guías paso a paso según tu perfil

Cómo registrarte como alumno

  1. 1Haz clic en "Empieza ahora" desde la página principal.
  2. 2Elige "Soy alumno" y completa tus datos básicos (nombre, correo, contraseña).
  3. 3Selecciona la disciplina artística que te interesa y tu nivel actual.
  4. 4Confirma tu correo electrónico con el enlace que te enviamos.
  5. 5¡Listo! Ya puedes buscar y reservar clases con maestros validados.

Cómo reservar una clase

  1. 1Busca o filtra maestros desde el catálogo.
  2. 2Revisa el perfil del maestro: bio, video, calificaciones y horarios disponibles.
  3. 3Selecciona la fecha y horario que mejor te convenga.
  4. 4Elige la modalidad (virtual, presencial o a domicilio) y confirma el pago.
  5. 5Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu clase.

Cómo cancelar o reagendar

  1. 1Ve a "Mis clases" en tu panel de alumno.
  2. 2Selecciona la clase que deseas modificar.
  3. 3Podrás cancelar o reagendar hasta 24 horas antes sin cargo.
  4. 4Cancelaciones con menos de 24 horas pueden aplicar una penalización según las políticas del maestro.
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Asistente con Inteligencia Artificial

Pronto podrás hablar con nuestro asistente IA para completar tu registro, resolver dudas y encontrar tu maestro ideal. Solo con tu voz, en cualquier momento.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes

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Tutoriales en Video

Aprende a sacarle el máximo provecho a BeMozart con guías visuales

~3 minAlumnos

Cómo crear tu cuenta y buscar maestros

Te guiamos paso a paso desde el registro hasta tu primera reserva.

~2 minAlumnos

Cómo reservar y pagar una clase

Aprende a seleccionar horario, confirmar y pagar de forma segura.

~5 minMaestros

Cómo completar tu postulación

Recorre cada sección del formulario de postulación con ejemplos reales.

~4 minMaestros

Configura tu perfil y disponibilidad

Optimiza tu perfil para atraer más alumnos y gestiona tu calendario.

~3 minMaestros

Entiende tus pagos y comisiones

Explicación clara de cómo funciona el modelo de ingresos y cuándo recibes tu dinero.

Próximamente
~4 minGeneral

Conoce el panel de control

Tour completo por el dashboard: historial, perfil, mensajes y configuración.

Estamos produciendo más tutoriales. Síguenos en @BeMozartMX para enterarte cuando estén listos.

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